É de fundamental importância, em qualquer atividade de consultoria, a fase inicial que a Tramitty identifica como – Diagnóstico – nesta etapa da consultoria, a nossa equipe irá conhecer detalhadamente o cliente, analisar seu ambiente interno e verificar possíveis ajustes necessários à conquista de metas frente o mercado de governo.
Também nesta fase, a Tramitty analisará o ambiente externo em que o cliente está inserido, seus concorrentes, clientes, o mercado potencial - stakeholder s- e a forma de interação do cliente com estes agentes. É feita uma análise e indicação de ajustes e ações definidas.
Nesse momento serão identificadas e analisadas as forças e fraquezas do cliente em seu relacionamento com o governo.
Esta atividade de consultoria é pontual, específica para um projeto ou negócio. Inclui a fase de Diagnóstico. A Tramitty indica esta consultoria quando o cliente não conhece o potencial de seu produto e/ou serviço junto ao mercado de governo e quer verificar a viabilidade, riscos e retorno sobre o investimento deste projeto ou negócio específico.
Indicamos esta atividade após a fase de Diagnóstico quando o cliente possui condições para atuar no mercado de governo, conhece suas forças e fraquezas e quer se relacionar com o governo de forma planejada e orientada. Serão estabelecidas metas, prazos, macro-atividades, indicativos de controle e monitoramento, indicação de novos negócios, contas e um plano estratégico a ser seguido para que as metas sejam atingidas.
Esta atividade é indicada quando após as fases de Diagnóstico e de "Planejamento Estratégico (PEM&C) , o cliente quer saber quanto irá investir em capital, recursos humanos e esforço para que o PEM&C o seja executado. Será feito um orçamento para este projeto e o detalhamento de atividades por perfil de profissional, também será sugerido um processo de trabalho e ações específicas para o fiel cumprimento do Planejamento Estratégico de Marketing e Comercial.
Nesta atividade é de fundamental importância que o cliente já tenha realizado internamente ou através de consultoria externa o PEM&C e POO. Após a fase de Diagnóstico, a Tramitty irá acompanhar e orientar na execução do PEM&C e do POO. A atuação da Tramitty concentra-se, nesta fase, exclusivamente em consultoria hands-on, aliando o planejamento e o aconselhamento à gestão de implementação das atividades pré-estabelecidas. É nesta etapa da consultoria que os novos negócios serão identificados e o trabalho da Tramitty aqui será de orientar seus clientes na pré-venda, incluindo elaboração de projetos e termos de referência.
É chegada a hora dos resultados, a pré-venda foi efetiva, o edital já está publicado. É aqui que o cliente não pode errar. É de fundamental importância que o cliente esteja muito bem preparado para participar de licitações, em todas as modalidades, a consultoria hands-on da Tramitty, nesta etapa, visa acompanhar seu cliente desde a publicação do edital de licitação até a sua contratação, orientando todos os trâmites e indicando estratégias de atuação desde a análise do edital, documentação até a elaboração da proposta técnica e comercial, minimizando os riscos e maximizando o diferencial competitivo.
Fidelização do cliente e relacionamento são conceitos-chave nesta consultoria. O negócio já foi concretizado, a licitação foi ganha e o cliente da Tramitty precisa executar seu contrato dentro das características técnicas, prazo e valor proposto para que o governo veja este cliente como um parceiro de negócio, não somente um fornecedor.
A Tramitty, através de consultoria hands-on, com base na metodologia PMI para gestão de projetos, orienta seu cliente nesta gestão, muitas vezes difícil e complexa frente ao governo e todas as nuances deste mercado tão exigente e lucrativo.